离我近点——来自被培训客户的心声

7月中旬,参加了一家大公司的客户培训,会中,会后都听到了一些客户们对厂商一致的心声:你们讲的内容离我们近点吧。到底这家大公司为客户们讲了些什么,让客户感到离自己那么遥远呢?首先这家大公司的“白领”们一律用英语给客户讲各种计算机网络中的新概念,这些概念本来就够难懂的,再加上用英语讲,更让烟酒公司、制药公司的老板们糊涂了。说出来有些好笑,笑过后不仅仅只是为了批评这家厂商的培训不成功,而是为了今后的培训更有效。