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浅析护理工作中应用人性化管理的体会

作者姓名：	邹吉锋王淑梅赵小菲

作者单位：	河南洛阳正骨医院;

摘要：	人性化管理是因现代行为科学演变出来的一种新的管理概念,目的是使患者在生理、心理、精神上处于满足且舒适的状态,降低不适的程度。
关键词：	护理人性化管理
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