| 关于过程的标准-ISO 9000族标准(第六讲) |
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| 引用本文： | 焦叔斌,Jiao Shubin. 关于过程的标准-ISO 9000族标准(第六讲)[J]. 中国标准化, 2000, 0(8): 61 |
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| 作者姓名： | 焦叔斌 Jiao Shubin |
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| 作者单位： | 中国人民大学工商管理学院 |
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| 摘 要： | 企业通过产品和服务来实现顾客的满意。在一个充满竞争的时代 ,企业为了维持其竞争地位 ,必须持续不断地改进产品和服务的质量 ,降低成本 ,提高生产率。而产品和服务是由过程来实现的 ,质量、成本和生产率都是过程的结果。通过对过程进行控制和改进来实现高质量、低成本和高的生产率 ,是现代企业管理的一种最有效的途径。从本质上来讲 ,最近十多年风靡全球的ＩＳＯ 90 0 0族标准便是一套关于过程的标准。ＩＳＯ 90 0 0族标准是世界各国质量管理实践的结晶 ,这套标准的问世为企业实现有序、有效的质量管理提供了方法论的指导 ,为贸易中的供需…
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ISO 9000 family standards--standards aimed at process |
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| Jiao Shubin. ISO 9000 family standards--standards aimed at process[J]. China Standardization, 2000, 0(8): 61 |
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| Authors: | Jiao Shubin |
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| Keywords: | |
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