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| 质量改进PDCA | |
| 作者姓名： | 刘冬梅 |
| 作者单位： | 中国铝业贵州分公司 |
| 摘 要： | 顾客满意是质量体系的动力,由于顾客的需求和期望在不断的变化,是动态的,这就促使企业进行持续的质量改进。ISO9000标准2000版定义“:质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。”一个企业只有不断的改进产品质量,才能够提高组织的竞争实力,扩大市场占有率,降 |
| 关 键 词： | 质量改进 PDCA ISO9000标准 2000版 市场占有率 质量体系 顾客满意 质量管理 质量要求 产品质量 竞争实力 质量成本 经济效益 企业 |
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