采用短信息服务系统提升电力优质服务平台 |
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引用本文: | 蒋木春.采用短信息服务系统提升电力优质服务平台[J].电力信息化,2003,1(2):57-60. |
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作者姓名: | 蒋木春 |
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作者单位: | 福建莆田电业局 |
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摘 要: | 随着移动通信技术的普及,用手机发短信已成为人们日常生活交流的普遍方式。您是否想过用短信息可以查询电费,及时了解电力政策、电价信息?莆田电业局采用短信息客户服务系统实现了用手机发短信息进行电费查询、客户点播等服务,不仅方便了客户,而且提升了服务质量,获得了广大客户的好评,在福建电力系统尚属首创,得到了省公司的充分肯定。
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关 键 词: | 电力企业 电力市场 市场竞争 电力优质服务平台 短信息服务系统 电价 电力政策 |
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