摘 要: | 如何有效记录客户的消费行为、如何有效的反馈客户使用感受,并通过这些数据分析客户消费行为,对产品进行改良起到促进作用成为了宝洁公司的当务之急。因此,企业急需一套CRM系统来管理、记录和分析客户的消费数据。日前,由联想高端四路服务器R630 G7和双路服务器精品R525/ R515为核心的虚拟化解决方案,一举中标广州宝洁公司客户关系管理系统(CRM)项目,为该公司打造集数据库、应用、测试为一体、高效稳定的CRM管理系统,帮助企业管理、记录和分析查询客户消费数据,从而更好的促进产品改良和客户服务。优势:此项目的建成,使宝洁公司大幅缩短了客户消费数据的分析时间,也使得客户数据管理更加规范,为该公司产品营销和客户服务水平的提升注入了强劲的IT动力。
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