角色转换 利他思考：高校图书馆信息咨询工作浅谈

文章从高校图书馆开展信息咨询工作需改变观念、关注效果入手，分析了高校图书馆开展信息咨询工作的优势，以及信息咨询工作存在的误区，阐明信息研究和人员应变能力不足是影响信息研究速度和质量的根本原因。提出角色转换，利他思考是高校图书馆信息咨询工作应遵循的原则。