公墓殡葬服务标准化研究

本文阐明了新形势下以标准化为引领,提升公墓核心竞争力的必要性,通过积极探索创新革命公墓的殡葬服务标准化、规范化建设,围绕公墓管理全过程、殡葬服务全流程,深入开展公墓的标准化建设,研究构建了一个结构合理、功能完善、层次分明、重点突出的殡葬服务标准化体系,全面提升了公墓的殡葬服务水平,形成并总结了一套可应用、可复制、可推广的殡葬服务标准化管理模式。