浅谈"顾客满意"

在餐饮业内．几乎所有企业都明确地提出以“顾客满意”为目标，不仅是因为迎合了顾客的需要，能获得更多的顾客赞誉．更是看到了”顾客满意”是使企业获得经营成功的重要前提条件。