消费者的节日运营商的较量

中国电信：用户至上 用心服务 在电信服务上，以“用户至上用心服务”为理念的中国电信可谓下足了功夫。“世上无难事，只怕有心人”，将服务中融入“用心”，那么就将真正赢得人心了。而多年的运营经验加上对服务的不断完善提高，中国电信已经将“用户至上用心服务”理念渗透到日常运作中，“用户至上用心服务”真正化作了电信品工的真诚微笑，亲切的问侯，体贴周到的服务。在每个具体的行动中，用户都可以真切地感受到它的存在。