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| “客户忠诚度”引领电子商务复苏 | |
| 引用本文： | 刘捷.“客户忠诚度”引领电子商务复苏[J].电子商务世界,2003(4):33-33. |
| 作者姓名： | 刘捷 |
| 作者单位： | 实华开电子商务集团 董事总经理 |
| 摘 要： | 进入2002年以来,中国化 工网、中国联合钢铁网等 电子商务公司纷纷盈利,实华开、ALIBABA等企业的收入大幅增长,预示着电子商务在经历了酝酿、高潮、泡沫破灭之后,开始进入健康发展阶段。实华开运用整合营销战略理论并结合自身经验认真研究了电子商务企业成功和失败的原因,发现电子商务企业公司成功的核心因素与传统公司完全相同,都是有效地实现了“客户忠诚度”,即抓住了高价值客户的长期购买行为。电子商务回归传统了,这 |
| 关 键 词： | “客户忠诚度” 电子商务 中国 企业经营 企业信息化 |
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