| 基于优网平台解决边界模糊计费问题 |
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| 引用本文： | 于国艳,林鹏飞,吴奕生,林浩凌. 基于优网平台解决边界模糊计费问题[J]. 信息通信技术, 2013, 0(6): 83-86 |
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| 作者姓名： | 于国艳 林鹏飞 吴奕生 林浩凌 |
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| 作者单位： | 中国电信股份有限公司广东无线网络运营中心 |
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| 摘 要： | 在边界投诉中,多数是关于资费的投诉,由于模糊计费现象的存在,导致这类投诉难定位、难优化,只能采取减免用户资费的办法,这对进一步边界优化意义不大。文章介绍了一种方法,通过优网平台的原始话单查询功能,定位用户投诉地点,明确边界问题责任方,将模糊计费问题清晰化,从而为边界优化提供参考依据,对边界资费投诉问题的解决具有很好的借鉴作用。
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| 关 键 词： | 边界优化 优网平台 边界投诉 模糊计费 |
To Solve Fuzzy Accounting Problems Based on Network Optimization Platform |
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| Yu Guoyan;Lin Pengfei;Wu Yisheng;Lin Haoling. To Solve Fuzzy Accounting Problems Based on Network Optimization Platform[J]. Information and Communications Technologies, 2013, 0(6): 83-86 |
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| Authors: | Yu Guoyan Lin Pengfei Wu Yisheng Lin Haoling |
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| Affiliation: | Yu Guoyan;Lin Pengfei;Wu Yisheng;Lin Haoling;China Telecom Co.,Ltd.,Guangdong Wireless Network Operations Center; |
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| Abstract: | |
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