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| 服务点评顾客说了算 | |
| 引用本文： | 邓明洁.服务点评顾客说了算[J].中国石油石化,2020(11):71-71. |
| 作者姓名： | 邓明洁 |
| 作者单位： | 江西石油 |
| 摘 要： | 在赣州章贡迎宾加油站,刘女士接过移动积分兑换的鸥露纸,扫了扫站长郭寒英胸前的二维码,微笑着点下了"非常满意"。这是郭寒英获得的第37个"非常满意"。近期,江西赣州石油结合"百日攻坚创效"行动,研发了"加油站服务点评系统"。这样一来,前往加油站办理业务的顾客也能像淘宝购物一样,对加油站的服务进行即时评价。 |
| 关 键 词： | 江西赣州 加油站 即时评价 二维码 积分兑换 顾客 服务 |
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