摘 要: | 消费者在消费过程中,往往存在两方面的问题。一方面,由于缺少专业的安全知识,导致对潜在的风险缺乏必要的了解;另一方面,由于消费者在消费过程中更多关注产品功能的实现而忽视消费安全问题,导致缺乏必要的消费安全意识。据统计,在目前的消费品安全事故中,绝大部分是由于人为因素造成的。消费者的错误操作往往导致不可逆转的灾难性事件,因此如何减少消费者的错误使用和错误操作,成为保证消费安全的重要手段。由于消费者对错误使用和错误操作可能导致后果的严重性了解不足,因此,如何给予消费者必要的警示以提高其在消费过程中的谨慎性,成为企业和社会应当关注的问题。
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