强化客户关系管理促进平煤营销创新 |
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引用本文: | 张玉敏.强化客户关系管理促进平煤营销创新[J].中州煤炭,2008(3):139-140. |
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作者姓名: | 张玉敏 |
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作者单位: | 平煤天安运销公司,河南,平顶山467000 |
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摘 要: | 通过客户关系管理,整合企业资源和客户资源,充分发挥企业拥有的市场资源优势,挖掘和培育企业优秀的目标市场,以实现企业与客户及其相关利益者的多赢目标。
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关 键 词: | 客户关系管理 目标客户 营销 目标市场 差异化策略 强化 客户关系管理 目标市场 多赢 相关利益者 挖掘 资源优势 企业资源 客户资源 整合 |
文章编号: | 1003-0506(2008)03-0139-02 |
修稿时间: | 2008年1月9日 |
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