| IT投资与业务流程及企业绩效关系实证研究 |
| |
| 引用本文： | 彭义兵,马辉民,张子刚. IT投资与业务流程及企业绩效关系实证研究[J]. 工业工程与管理, 2008, 13(3): 95-103 |
| |
| 作者姓名： | 彭义兵 马辉民 张子刚 |
| |
| 作者单位： | 华中科技大学,管理学院,湖北,武汉,430074;华中科技大学,管理学院,湖北,武汉,430074;华中科技大学,管理学院,湖北,武汉,430074 |
| |
| 摘 要： | 基于资源基础理论和IT资源互补性观点,将IT相关资源分为IT技术架构、互补性人力资源和互补性关系资源三类;根据"资源-能力-绩效"研究思路和业务流程再造理论,假定业务流程绩效取决于知识管理能力,知识管理能力取决于IT能力的支持,IT能力取决于IT技术架构、互补性人力资源和关系资源的影响,并在此假设的基础上构建了相应的理论模型,勾勒出IT技术架构、互补性人力资源和关系资源、IT能力、知识管理(KM)能力、业务流程绩效和企业绩效的关系.通过对152家制造业企业的调查数据分析,实证得出三条结论:某类具体IT投资与企业绩效没有直接关系;资源配置的合理程度是IT投资有效与否的关键因素;某种IT能力只有与知识管理能力形成支持力,才能形成业务流程绩效.
|
| 关 键 词： | 资源基础理论 IT能力 知识管理 业务流程绩效 企业绩效 |
| 文章编号： | 1007-5429(2008)03-0095-09 |
| 修稿时间： | 2007-11-20 |
An Empirical Study of Effect of IT Investment on Business Process and Firm Performance |
| |
| PENG Yi-bing,MA Hui-min,ZHANG Zi-gang. An Empirical Study of Effect of IT Investment on Business Process and Firm Performance[J]. Industrial Engineering and Management, 2008, 13(3): 95-103 |
| |
| Authors: | PENG Yi-bing MA Hui-min ZHANG Zi-gang |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ |
|
