企业文化与社会责任

如果说企业文化不是抽象的概念，而是具象地可以令顾客感受到的东西，那么顾客在享受服务过程中，所有的细节都将代表企业文化的软实力。最贴心的服务，不是那种咄咄逼人般的，而亦步亦趋也会令人感觉到厌烦，只有当需要时他们恰如其分地出现，时机刚刚好，不忙不乱，才会让客人感觉到一切如微风般的自然、熨帖。在餐饮企业的企业文化建设中，社会责任也是不可缺少的一环，对于员工社会责任感的培养，不仅能够加强员工对企业的归属感，也有助于提升企业的社会形象。