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分类号
杂志ISSN号
导入服务营销——工程机械租赁企业的必由之路
作者姓名:
黄昭鹏 龚艳萍
作者单位:
中南大学商学院
摘 要:
在目前竞争日益激烈的市场环境中,随着产品同质化趋势的加重,工程机械租赁企业需要尽快导入服务营销,建立服务导向的企业文化.树立顾客中心的服务理念,灵活运用服务营销的有形展示、内部营销以及差异化策略,全面提升顾客的忠诚度和企业的核心竞争力.从而取得企业稳定、持续的健康发展。
关 键 词:
工程机械 租赁企业 企业文化 企业竞争力 企业营销 服务营销
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