数据挖掘在中小企业CRM中的应用研究期刊界 All Journals 搜尽天下杂志传播学术成果专业期刊搜索期刊信息化学术搜索

数据挖掘在中小企业CRM中的应用研究

作者姓名：	何光凝

作者单位：	河北大学数学与计算机学院

摘要：	文章以数据挖掘的角度,阐述了在中小企业CRM中实际应用数据挖掘技术的重要性,并详细描述了数据挖掘在CRM中的工作流程。
关键词：	数据挖掘 CRM 工作过程
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