| 基于演化算法的客户关系管理系统研究 |
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| 引用本文： | 田丽,林锦国,刘建峰,张光云. 基于演化算法的客户关系管理系统研究[J]. 微处理机, 2005, 26(3): 27-29,32 |
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| 作者姓名： | 田丽 林锦国 刘建峰 张光云 |
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| 作者单位： | 1. 南京工业大学自动化学院,南京,210009
2. 南京工业大学信息学院,南京,210009 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金，江苏省自然科学基金 |
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| 摘 要： | 演化算法是一种模拟生物进化过程的自适应算法.客户关系管理系统是顺应企业改革发展需要的产物,在企业与客户之间建立起友好的桥梁,增进相互的了解和合作.本文通过对演化算法基本概念的描述,初步阐述了如何将其用于客户关系管理系统中,使系统更具有智能性、自适应性和可扩展性.
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| 关 键 词： | 演化算法 客户关系管理 自适应 |
| 文章编号： | 1002-2279(2005)03-0027-03 |
Research of Custom Relationship Management System Based on Evolutionary Algorithms |
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| TIAN Li,LIN Jin-guo,LIU Jian-feng,et al. Research of Custom Relationship Management System Based on Evolutionary Algorithms[J]. Microprocessors, 2005, 26(3): 27-29,32 |
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| Authors: | TIAN Li LIN Jin-guo LIU Jian-feng et al |
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| Affiliation: | TIAN Li~1,LIN Jin-guo~1,LIU Jian-feng~1,et al |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | Evolutionary algorithms(EAs) Custom relationship management(CRM) Adaptive |
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