体验式营销，酒店业提高核心竞争力最有效的营销手段

国内学者普遍认为所谓体验营销，就是在整个营销行为的过程中，充分利用感性信息的能力。通过影响消费者的更多的感官感囊来介入其行为过程，从而影响消费者的决策过程与结果。用一句最简单的话来概括，就是“邀请你的客户来体验你的服务”。