老板的成长过程既是改变期望的过程

我有一位老板学生是做制造的，他的公司有十几年的历史，营业额有一个多亿，有500多名员工。我在上课的时候，要求大家都把手机关掉。这位老板说：“我来之前就把手机关掉了。因为我只要开手机。就不断有电话打进来；而打进来的电话几乎全是客户的投诉电话。我又没有办法解决，只好不开手机了。”