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| 供电企业客户期望管理 | |
| 作者姓名： | 赵红菊 于淇 |
| 摘 要： | 本文阐述了供电企业客户实施期望管理的重要性,并在分析供电企业客户期望内涵和影响因素的基础上,提出了供电企业实现有效客户期望管理的策略. |
| 关 键 词： | 供电企业 客户期望管理 内容 影响因素 策略 供电企业 企业客户 策略 影响因素 客户期望 分析 期望管理 实施 阐述 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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