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电力营销领域的客户服务管理策略
作者姓名:肖楠
作者单位:珠海供电局
摘    要:电力资源是社会稳定运行的关键资源,没有电力资源的支持,社会的各项职能均无法正常运转。本文从电力企业提升对客户的服务管理质量的意义说起,分析了电力营销领域客户服务管理中存在的问题,并提出了相关的建议,旨在于提高我国电力营销领域的客户服务管理质量。

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