| 供电服务评价的灰色关联分析 |
| |
| 引用本文： | 郭伟,苑津莎,张铁峰,纪航. 供电服务评价的灰色关联分析[J]. 华北电力大学学报(自然科学版), 2006, 33(1): 34-37 |
| |
| 作者姓名： | 郭伟 苑津莎 张铁峰 纪航 |
| |
| 作者单位： | 华北电力大学,电子与信息工程学院,河北,保定,071003;华北电力大学,电子与信息工程学院,河北,保定,071003;华北电力大学,电子与信息工程学院,河北,保定,071003;华北电力大学,电子与信息工程学院,河北,保定,071003 |
| |
| 摘 要： | 将灰色系统理论中的关联分析法应用于供电企业服务质量的评价中,给出了评价供电企业服务质量的灰色关联分析法。通过实例编程计算,说明灰色关联分析法在供电企业服务质量评价中是一种简单易行的方法。
|
| 关 键 词： | 供电企业 服务质量 灰色关联分析法 |
| 文章编号： | 1007-2691(2006)01-0034-04 |
| 修稿时间： | 2005-08-12 |
Grey relational analysis method in assessment of power supply service quality |
| |
| GUO Wei,YUAN Jin-sha,ZHANG Tie-feng,JI Hang. Grey relational analysis method in assessment of power supply service quality[J]. Journal of North China Electric Power University, 2006, 33(1): 34-37 |
| |
| Authors: | GUO Wei YUAN Jin-sha ZHANG Tie-feng JI Hang |
| |
| Abstract: | The grey relational analysis method is applied to analyze the power supply service quality. A new kind of assessment method is suggested for the power supply service quality. Examples are presented. The results prove the validity of the proposed method. |
| |
| Keywords: | power supply corporation service quality grey relational analysis method |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ |
|
