用聊天工具进行网络公关 |
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引用本文: | 颜青韵.用聊天工具进行网络公关[J].电子商务世界,2007(6):62-63. |
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作者姓名: | 颜青韵 |
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摘 要: | 成功的网络销售人员总是会花一番心思来与客户建立联系,明确自己的目标客户的基本"轮廓",并确定攻克策略.因为你是通过IM工具寻求帮助,所以你有相对充裕的时间整理思绪、组织语言,但同时,IM让你无法通过语气来强调你的表述,所以你更要善于销售辞令,这些销售辞令中包含的多种要素,能引导你与目标对象的交谈取得预期效果.
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关 键 词: | 聊天工具 网络 公关 销售人员 目标客户 IM 轮廓 整理 |
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