| 移动购物App网络口碑对消费者购买意愿的影响 |
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| 引用本文： | 朱怡怡,鲁成. 移动购物App网络口碑对消费者购买意愿的影响[J]. 上海工程技术大学学报, 2019, 33(1): 80-85. DOI: 10.3969/j.issn.1009-444X.2019.01.015 |
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| 作者姓名： | 朱怡怡 鲁成 |
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| 作者单位： | 上海工程技术大学服装学院,上海,201620 |
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| 摘 要： | 随着网络技术的快速发展,消费者在移动购物App上购物越来越普及,网络口碑是影响消费者是否使用App进行购物的重要因素.以移动购物App的网络口碑为研究对象,以信任为中介变量,构建App网络口碑对购买意愿影响的理论模型.通过实证分析与检验发现:信息数量、信息有用性、信息详细度和发送者专业性对购买意愿起显著正向影响,信息生动性对购买意愿呈显著负向影响,信息趣味性对购买意愿的影响不显著.信任对信息数量、信息有用性、信息生动性、信息详细度和发送者专业性起部分中介效应.研究结果可以为企业进行App营销措施的改进提供理论基础.
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| 关 键 词： | 移动购物App 网络口碑 购买意愿 信任 |
Influence of Mobile Shopping App Electronic Word of Mouth on Consumer's Purchase Intention |
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| ZHU Yiyi,LU Cheng. Influence of Mobile Shopping App Electronic Word of Mouth on Consumer's Purchase Intention[J]. Journal of Shanghai University of Engineering Science, 2019, 33(1): 80-85. DOI: 10.3969/j.issn.1009-444X.2019.01.015 |
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| Authors: | ZHU Yiyi LU Cheng |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | |
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