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四川移动实施三大工程打浩优质客服团队
作者姓名:李文学 孙磊
摘    要:为认真贯彻公司“和谐年”的发展主题,四川移动近期通过在客户服务中心实施“素质提升工程”、“民主沟通工程”和“和谐关爱工程”三大工程,积极探索员工管理的科学体系,熔炼和谐、文明和包容的团队文化,打造了一支团结向上、务实高效的服务队伍。

关 键 词:工程 移动 四川 优质 客户服务中心 科学体系 员工管理 服务队伍
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