中小旅行社导游人员管理模式构建策略研究

旅行社的内部管理活动中,针对导游人员的管理占有重要的位置。中国的大型旅行社大多为国有企业转制而来,对导游的管理基本继承了传统的包揽管理模式,虽然不能充分调动导游自身的能动性,但导游的基本生存还是有保障的。在旅行社之间竞争日益激烈的今天,必须确立科学的、兼顾公平的导游管理模式,最大限度地调动他们的劳动积极性与创造性,才能使中小旅行社适应不断变化的市场环境,在竞争中不被淘汰。本文针对目前我国中小旅行社导游管理方面存在的问题与不足进行分析、探讨,指出了加强中小旅行社导游管理的迫切性,并提出了一套中小旅行社导游管理的策略,希望能对我国中小旅行社发展的规范化、科学化、完善化起到推动作用。