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分类号
杂志ISSN号
2010年上半年手机行业投诉统计
作者姓名:
曹致斌
作者单位:
315消费电子投诉网
摘 要:
概况2010年上半年,315消费电子投诉网(www.315ts.net)共受理手机行业有效投诉4826宗,投诉量同比增长7.58%,其中3G手机用户投诉占42.24%。投诉共涉及行业品牌和卖场关键词567个,基本涵盖目前在国内销售的手机品牌和大型手机连锁卖场。截止2010年7月5日,手机行业的投诉解决率达93.87%。
关 键 词:
用户投诉
手机行业
统计
消费电子
3G手机
行业品牌
手机品牌
关键词
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