高速公路经营企业信息服务管理体系研究

笔者通过对高速公路经营企业信息系统运维管理现状的分析,提出了一套基于ITIL理论的高速公路经营企业信息服务管理体系设计方案,使得高速公路经营企业的信息服务实现运营标准化、流程化并借助标准化流程,实现系统的"自维护"。