许继用先进技术打造客户满意度 |
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引用本文: | 王纪年.许继用先进技术打造客户满意度[J].机电新产品导报,2004(3):86-87. |
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作者姓名: | 王纪年 |
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作者单位: | 许继集团 总裁 |
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摘 要: | 许继集团通过探索与实施“客户满意工程”,迅速崛起于中原腹地,发展成为全国电力装备行业的排头兵。“客户满意工程”的实施,既提升了客户对使用许继产品的信心和满意度,树立了许继的良好市场形象,也有效提高了集团的整体竞争力与市场占有率。2003年集团销售收入首次突破47亿元,人均超90万元;实现利润首次突破3亿元,人均超6万元;实现税金超7亿元,人均超6万元:主要经济技术指标连续多年名列行业前茅。
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关 键 词: | 电力装备行业 电力系统 电力工业 客户满意度 许继集团 |
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