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| 成功的尝试--用电代理制 | |
| 引用本文： | 耿建,李增彬.成功的尝试--用电代理制[J].电力需求侧管理,2002,4(2). |
| 作者姓名： | 耿建 李增彬 |
| 作者单位： | 1. 石家庄供电公司 2. 朝河北省电力公司 |
| 摘 要： | 为适应电力体制改革的需要，加快业扩报装速度，提高服务质量，增加售电量，石家庄供电公司自１９９９年起对业扩报装管理工作进行了大胆的改革，积极筹备运作业扩代理制。通过招聘录用了８名代理人员，并对其进行了强化培训，代理制从１９９９年７月１日正式运行。从实际运行情况看，这是个成功的尝试。为把代理制工作落到实处，保证用电业务代理制的顺利实施，公司相继制定了《用电业务代理制管理办法》、《用电业务代理制工作流程》等管理和考核的规定。情况表明，实行用电代理制，方便了客户，加快了业扩报装工作速度，缩短了业扩流程时… |
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