新时期加强电力客户档案的相关探讨

随着市场经济的发展，电力企业的竞争也越来越激烈，能否为客户提供优质的服务是电力企业争取市场的重要依据。客户档案是用电客户在电力企业办理业务的凭证，完善客户档案管理是为客户提供优质服务的前提。本文对目前电力企业客户档案管理存在的问题进行分析，并提出了相关的改革措施。