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| 如何降低眼镜店退货风险（上） | |
| 作者姓名： | 安静 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 随着市场升级,竞争激烈,买方逐渐占据主导地位,退货已成为眼镜店经营中经常遇到的普遍现象,以致越来越多的眼镜店除了拼质量.价格和个性化服务之外,还纷纷打出了"无条件换货","无条件退货"等口号来吸引消费者,即便如此,退货仍是困扰消费者与商家的一个难题.一方面,无条件,无理由的退货之路对于消费者而言并不畅通;另一方面,对眼镜店来说,消费者愈来愈挑剔,退货愈来愈普遍,眼镜店也承受着愈来愈大的压力与风险. |
| 关 键 词： | 眼镜店 退货 风险 个性化服务 消费者 |
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