如何开展QC小组活动

质量管理小组(QC小组)最早是在日本发展起来的,现在世界上已有70个国家或地区开展QC小组活动.美国现代质量管理协会主席哈林顿描述:"现在全世界正在进行一场第三次世界大战,这不是一场使用枪炮的战争,而是一场商业战,这场战争的武器是质量,只有那些能够不断向市场推出和提供优质产品的企业,才能成为这场大战的胜利者,从而取得生存和发展的权利;而那些因循守旧、质量低劣,跟不上发展的企业,必然被挤跨或被吞并,成为胜利者的战利品".