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| 用户满意与杰出管理 | |
| 引用本文： | 本刊编辑部.用户满意与杰出管理[J].建筑机械化,2005,26(2):8-10. |
| 作者姓名： | 本刊编辑部 |
| 摘 要： | 为了进一步推动用户满意工程向纵深发展，全面提高服务质量，2004年，全国建设机械设备用户委员会、中国工程机械工业协会用户工作委员会联合开展了“用户满意服务明星”创建活动。在全国建设机械设备用户委员会四届四次年会上对“用户满意服务明星”、“用户满意服务明星班组”、“用户满意杰出管理者”进行了表彰，名单见《建筑机械化》2004年第12期。 |
| 关 键 词： | 用户满意工程 服务 建设机械 纵深发展 中国工程机械工业协会 明星 中国 工作委员会 创建活动 名单 |
Consumer satisfaction and excellent management |
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