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| 莫让服务成为企业品牌的"软肋" | |
| 引用本文： | 洪亮.莫让服务成为企业品牌的"软肋"[J].化工质量,2004(4). |
| 作者姓名： | 洪亮 |
| 摘 要： | 国内某权威机构不久前对一些中外知名品牌企业进行的市场调查表明:我们的很多企业,即使一些知名品牌企业,其主要问题出在服务上.按照"快速、优质、无处不在"的国际通行服务标准,我们的企业还有许多课要补. |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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