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| 弹好按需定制和应用方案的协奏曲 | |
| 作者姓名： | 江南 |
| 作者单位： | 《中国计算机用户》记者 |
| 摘 要： | “伴随着客户需求的演变,IT企业的服务变迁可以概括为‘物有所值’、‘物超所值’、‘物创所值’三个阶段。目前联想的服务正处于第二和第三阶段之间。”这是在8月5日联想集团以“主动向上超越”为主题的2003联想商用服务月活动发布会上,联想集团助理总裁、商用市场部总经理张晖对联想服务下的结论。联想集团高级副总裁乔松,中同消费者协会董事武高汉等出席了此次发布会。 众所周知,服务成为了近年来IT市场最热的话题,用一句时髦的话来 |
| 关 键 词： | 服务 联想集团 高级副总裁 IT企业 客户需求 中国消费者协会 总经理 结论 概括 三阶段 |
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