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| 让服务随需应变 | |
| 引用本文： | 晏创业.让服务随需应变[J].中国计算机用户,2003(45):56-56. |
| 作者姓名： | 晏创业 |
| 作者单位： | 《中国计算机用户》记者 |
| 摘 要： | 随着人们对IT认识的深入,人们关注的焦点正逐步由IT产品转向IT服务。于是,许多IT企业纷纷对外宣称:“我们提供的不是产品,而是服务。”然而,相对于有形的产品,服务的概念显得更加抽象、更让人琢磨不透。IBM全球服务部 |
| 关 键 词： | IT服务 IT产品 IT企业 全球 IBM 概念 IGS 焦点 年代 转向 |
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