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供电企业供电服务质量评价体系研究
引用本文:何维民,程雅梦,李悦,赵洪莹,张润. 供电企业供电服务质量评价体系研究[J]. 电力需求侧管理, 2017, 19(5): 41-44, 51
作者姓名:何维民  程雅梦  李悦  赵洪莹  张润
作者单位:国网江苏省电力公司 电力科学研究院,南京 211103,国网江苏省电力公司 电力科学研究院,南京 211103,国网江苏省电力公司 电力科学研究院,南京 211103,国网江苏省电力公司 电力科学研究院,南京 211103,国网江苏省电力公司 电力科学研究院,南京 211103
摘    要:构建了供电企业供电服务质量评价指标体系,利用逼近理想点法和专家打分法建立了指标权重的计算模型,用下凹型效用函数对单指标进行评分,最后,以算例验证了该评价方法的有效性。

关 键 词:供电企业;供电服务质量;评价体系;逼近理想点法;专家打分法
收稿时间:2017-02-21

The research of index system of power supply service quality evaluation
HE Wei min,CHENG Ya meng,LI Yue,ZHAO Hong ying and ZHANG Run. The research of index system of power supply service quality evaluation[J]. Power Demand Side Management, 2017, 19(5): 41-44, 51
Authors:HE Wei min  CHENG Ya meng  LI Yue  ZHAO Hong ying  ZHANG Run
Abstract:In this paper, an index system of power supply service quality evaluation is constructed which faces the electric power company professional management.The ideal point method and expert grading method are used to calculate the index weight.In addition, the concave utility function is used to grade the single index.Finally, an example is done to prove the effectiveness of the method.
Keywords:electric power enterprises   power supply service quality   evaluation system   ideal point method   expert grading method
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