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| 保障房小区服务“五秘诀” | |
| 引用本文： | 任喜杰.保障房小区服务“五秘诀”[J].城市开发,2014(5):84-86. |
| 作者姓名： | 任喜杰 |
| 作者单位： | 长春房地集团物业发展公司 |
| 摘 要： | 笔者所在的长春房地集团物业发展公司（下文简称长房物业）,承担了长春市200万平方米棚户区回迁小区和100万平方米保障性住房小区的物业服务工作.这些小区的物业服务,有着“三低三高”的特点——低：房屋质量较低,业主素质较低,收费标准较低;高：公司自身要求的业主满意度要高,物业费的收缴率要高,小区的达创标准要高.较高的服务标准和较低的小区现状,以及小区房屋户型面积小、人口密度大、下岗待业的业主较多、物业费收缴难度大等实际问题,是服务于保障性住房小区的物业服务公司普遍面临的困境. |
| 关 键 词： | 物业服务 保障性 小区 业主满意度 房屋质量 收费标准 服务工作 服务标准 |
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