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| 工程监理为业主服务之我见 | |
| 作者姓名： | 姚军文 |
| 作者单位： | 新疆农二师建设工程监理公司主任 |
| 摘 要： | 为业主服务的优劣是工程监理市场竞争的根本 在建筑领域中,工程监理作为建筑市场三大主体之一,它的作用已不可被取代。但进入了市场,则必然存在优胜劣太,存在着激烈的竞争和严酷的挑战。由于监理提供的产品就是服务,因此,工程监理在激烈的市场竞争中赖以生存和可持续发展的根本,就是为业主提供满意的、高质量的、优质的服务,并且始终实施优质的服务。工程监理服务的内容主要体现在为业主服务的态度、服务的方法、服务的质量和服务的效率等方面,业主对监理单位的“满意度”就是对监理企业工作质量的最终评价。同时,监理服务的“满意度”越… |
| 关 键 词： | 服务 业主 工程监理 可持续发展 建筑市场 市场竞争 产品 建筑领域 生态 高质量 |
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