武汉电信综合告警系统故障单自动派发的实现 |
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引用本文: | 何东.武汉电信综合告警系统故障单自动派发的实现[J].电信技术,2008(11). |
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作者姓名: | 何东 |
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作者单位: | 武汉电信分公司,武汉,430033 |
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摘 要: | 1 引言 电子工单系统实现了故障的一点受理和闭环管理,是实施本地网综合化集中维护的基本支撑手段.综合告警系统是本地网综合化集中维护AAA达标的重要支撑系统,跨厂商、跨专业、面向全网的综合告警系统将消除各网元网管以及专业网管系统之间的信息孤岛,建立统一的数据支撑平台,实现全网的告警集中管理.武汉电信综合告警系统采用瑞达公司的产品,实现了交换、传输、数据、无线、电源、线路等20多套专业网管的集中监控和集中管理,并通过和电子工单系统接口,实现了故障单的自动派发和手工派发,从而真正做到在故障产生的第一时间发现故障并派单处理,大大提高了全网各专业故障的主动发现率和本地网络的监控效率.
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关 键 词: | 告警系统 系统故障 电信 武汉 集中维护 支撑系统 网管系统 闭环管理 |
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