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就事论事一个索尼彩电用户的两年与5天

作者姓名：	石宇

作者单位：	本刊记者

摘要：	两年,一台电视经历了5次维修两年,一家人在“爆炸”声中惶惑不安两年,一个消费者进行了无数次电话投诉五天,本刊的调查使得消费者终获赔偿为何五天路程要用户走两年时间?
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