基于TOC的门诊系统流程优化

目的：缩短患者就诊等待时间，提升医疗服务水平。方法：针对门诊排队现象普遍，基于TOC理论，设计了门诊系统流程优化方案。结果：该优化方案以患者为中心安排就诊流程，打破了原有门诊流程中的瓶颈环节，提高了就诊效率。结论：基于TOC的门诊系统流程为提高患者满意，提升医疗服务水平提供了一种行之有效的科学方法。