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| 危机公关得与失 | |
| 作者姓名： | 张娥 |
| 摘 要： | "天价酒"事件昭示着石油石化行业面临的极为不利的舆论环境危机。在互联网高度发达的今天,沉默、回避只能使环境越发糟糕,影响整个行业的士气。改变以往的公共关系处理方式,已是时不我待了。 |
| 关 键 词： | 中国石化 危机公关 事件 中国石油石化 公共关系 国有企业 公众沟通 企业社会责任 石油企业 互联网 |
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