| 企业产品远程技术支持系统的探讨 |
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| 引用本文： | 方卫宁,邹华.企业产品远程技术支持系统的探讨[J].中国机械工程,2001,12(12):1383-1386. |
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| 作者姓名： | 方卫宁 邹华 |
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| 作者单位： | 1. 北方交通大学,北京市,100044
2. 北京邮电大学,北京市,100876 |
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| 摘 要： | 提出了企业产品远程技术支持这一新的概念，并对其含义以及在未来企业发展中的作用进行了阐述；还对产品远程技术支持系统中的关键技术，以及基于现代信息技术的产品远程技术支持系统的构成进行了探讨。
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| 关 键 词： | 工业产品 技术支持 信息技术 Internet |
| 文章编号： | 1004-132X(2001)12-1383-04 |
Explore for the Remote Technical Support System of the Enterprise's Product |
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| FANG Weining.Explore for the Remote Technical Support System of the Enterprise''''s Product[J].China Mechanical Engineering,2001,12(12):1383-1386. |
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| Authors: | FANG Weining |
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| Abstract: | This paper first provides the concept of remote technical support system, and analyses its important roles in the future development of enterprises. And then the key technical issues involved in a remote technical support system are investigated. Finally, a basic model for remote technical support system based on modern information technology is provided. |
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| Keywords: | industrial product technical support IT internet |
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