审核质量分析与控制 |
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引用本文: | 任晓勇.审核质量分析与控制[J].中国认证认可,2009(8):55-57. |
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作者姓名: | 任晓勇 |
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作者单位: | 东北认证有限公司 |
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摘 要: | “审核质量”是认证行业的一个基本话题,也是一个永恒的话题。尽管这样的话题出现频率较高,但对它探究的程度却远不够深入、深刻和明晰。本文认为,我国认证认可行业对此进行研究是十分必要的。作为运作多年的认证机构,东北认证有限公司为了满足行业规范的要求,增强顾客满意,提高认证有效性,对如何控制审核质量一直在不断地思考和探索。在此,我们谈一些可能不够成熟的观点和做法,与业内同行共同分享与切磋。
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关 键 词: | 审核质量 质量分析 控制 认证机构 行业规范 出现频率 顾客满意 |
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