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| 从Styleclick.com看美国网络零售 | |
| 作者姓名： | 刘朝阳 |
| 作者单位： | 本刊记者 |
| 摘 要： | 在上世纪末的节日购物季节,电子零售的业绩超过了事先预计的60亿美元,更有分析家预测2001年的电子零售额将达到400亿美元,可能没人再会怀疑电子零售在零售业的发展前途。但电子零售相对于传统零售究竟有多大优势呢?在带给消费者全新购物体验的同时,成功的电子零售网站如 Armozon,etoy等确实发挥了网络的优势,如便于查询的庞大产品数据库,快捷的在线定单处理等。但消费者对电子零售也并非毫无怨言,抛开购物高峰时的网路拥挤和配送延迟以及在线交易固有的安全和隐私等问题不谈,电子商城的”橱窗”通通是一页页滚动的产品目录,顾客往往无法从平面的商品图片上获得足够的感观信息。与此同时,以MetaCreations为首的3D软件公司的头脑 |
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